Далее в тексте используются термины «Исполнитель», «Потребитель», «Услуга или товар» для сокращения текста.
«Исполнитель»: "Вадим Владимирович Елисейцев"
«Потребитель»: Любое лицо, получившее "Услугу" «Исполнителя»
«Услуга»: «Косультация (устная или письменная), коучинг, цифровой товар, автором составной части которого, или целиком, является «Исполнитель».
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ «Услуг», «Исполнителя», производится ПРЕДВАРИТЕЛЬНО (до начала оказания «Услуги» «Исполнителем») путем перевода денежных средств используя Систему Быстрых Переводов или по номеру банковской карты, или по реквизитам банковского счета, предоставленными «Исполнителем» в процессе электронной переписки. Также возможна оплата через специальные формы на сайте
https://psyhelp-ve.ru посредством системы приема платежей.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ«Потребитель» вправе потребовать возврата денежных средств если приобрел более одной консультации или коучинг только в случае, если получил не более одной консультации или не более 1 часа коучинга.
В случае возврата денежных средств конкретному «Потребителю», «Исполнитель» в праве отказать этому «Потребителю» в любых своих услугах в будущем, а «Потребитель», если приобрел в качестве «Услуги» цифровой товар, обязуется не распространять приобретенный цифровой товар, автором которого является «Исполнителя».
Возврат средств осуществляется «Исполнителем» на те же реквизиты, с которых были перечислены средства со стороны «Потребителя», или на иные реквизиты, предоставленные «Потребителем» с e-mail адреса, который заявит лично сам «Потребитель» электронным письмом на e-mail: Vadim-ox@yandex.ru
«Исполнитель» обязан отправить возвратные средства и скан или фото, подтверждающие отправку средств, не позднее 15 календарных дней с момента требования «Потребителя», в случае ели претензия «Потребителя» подпадает под условия возврата средств.
УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГПри сбоях ли возникновении ситуаций «Форс-мажора»«Исполнитель» не несет ответственности за сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившееся в причинах невозможности предоставления «Услуги» в назначенное время и место. В таком случае «Потребитель» в праве потребовать или перенос запланированного получения «Услуг» на другую дату и время, согласованную с учетом взаимных возможностей «Потребителя» и «Исполнителя», или возврата предоплаченных средств за еще не оказанную «Услугу»
При недостижение результата по мнению «Потребителя»«Исполнитель» не несет ответственности за ошибки, неисполнение, либо ненадлежащее исполнение рекомендаций, предоставленной «Исполнителем», повлекшие отсутствие результата у «Потребителя».
Возврат денежных средств
СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ СПОРОВВсе споры, разногласия и претензии возникшие между «Потребителем» и «Исполнителем», стороны будут стремиться решить путем переговоров. При невозможности разрешить спорные ситуации путем переговоров, разрешение спора будет происходить согласно законодательству РФ в судебном порядке. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий на e-mail «Потребителя» или «Исполнителя».